目前,全国涉农电子商务平台已超3万家,其中农产品电子商务平台已达3000家。然而,农产品电商却集体都在亏本运营。
“亏本促销、烧钱引流、信息刷屏”,这些词汇是大多数农业电商的标签,亏损经营是绝大多数农产品电商的现状。一个备受政府支持的行业,一个被圈内人称为风口上的产业,为什么全是亏损?
想象很美好,现实很骨感
电商在中国正大火特火。阿里远超亚马逊的交易量和市值,京东、顺丰也是一路高歌猛进,势不可挡。
但是,无论是农资电商还是农产品电商,都远没有普通城市电商和农村电商发展那样顺利。
以往战无不胜的电商大佬们在农资电商和农产品电商领域遭遇到了前所未有的挑战:“一亩田”泡沫破裂,联想的蓝莓和猕猴桃叫好不叫座,“田田圈”把连锁经营打扮成电商,还有些电商把线下的销售业绩搬到线上,阿(里)京(东)顺(丰)等电商大佬们在农资和农产品电商领域也是雷声大、雨点小……
这还是电商大佬,小一点规模的就更别提了。以菜管家为例,运营4年来总计投资3500万元,到目前仍是亏本运营;武汉家事易短短两年半时间电子菜箱覆盖了1200多个社区,累计投入6000多万元,虽然每日成交量不小,但基本上都是亏本支撑。
不难发现,农产品电商玩不转,亏就亏在这些地方:
1、运输中容易损耗。一般生鲜产品的损耗率可以达到10%到30%,也就是说,如果保存不当,你运过去100吨,到了发现只剩下70吨能卖。
2、配送时间要求高。和普通快递不同,如果家里面没人还可以过一天再配送。而生鲜商品如果配送时间不精确,则会造成食品无法食用。
3、物流成本高昂。平均物流成本占15%到20%,有的则高达30%到40%。以余姚杨梅为例,30元一斤的顶级杨梅,2斤装,用泡沫塑料加冰袋进行包装,加上顺丰隔天到配送,包装和物流成本要在45元,在淘宝零售价128元,也就赚23元。
4、产品标准化低,老百姓意识尚待提高。中国农产品的标准化程度比较低,同样是3斤猪肉,肥或者瘦,什么部位的肉价格,品相,烹饪需求都差很多。
但电子商务往往无法让老百姓看到实物,所以自然购买体验就不会好。可见,农产品电商千万别以传统的B2C的思维去搞,那样去搞绝对死路一条。
顾客买的不仅仅是产品,是健康生活,因此农产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、可追溯、供应链可视化等维度全程展现,所以传统B2C的思维是致命的伤。
农产品电商目标人群多半是都市女性,以白领为主,有追求健康生活+互联网购物需求,同时还有时间成本太高的高富帅人群。
下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇,因此农产品电商必须重视这一类人群。
基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销,这个闭环是农产品缺一不可的玩法。
当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区,认为中心在“营销+流量+交易”三项,仅仅重视“电”而忽视了“商”;其实真正要实现盈利,关键在商。农产品电商后端的服务的角色没有做好,前端的营销、流量都是噱头,当然最终肯定是亏了。
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